하루에 한번씩 읽어도 좋은 글 1. 작은 실수는 덮어 주고 큰 실수는 단호하게 꾸짖어라. 2. 지나친 아첨은 누구에게나 역겨움을 준다. 3. 무덤까지 가져가기로 한 비밀을 털어놓는 것은 무덤을 파는 일이다. 4. 악수는 또 하나의 언어다. 5. 쓴 소리는 단맛으로 포장해라.
6. 말은 입을 떠나면 책임이라는 추가 달린다. 7. 침묵이 대화보다 강한 메시지를 전한다. 8. 첫 한 마디에 정성이 실려야 한다. 9. 다양한 문화를 인정하면 대화는 저절로 잘 된다. 10. 낯선 사람도 내가 먼저 말을 걸면 십년지기가 된다. 11. 목적부터 드러내면 대화가 막힌다. 12. 보이는 것만으로 판단해서 말하면 큰 낭패를 당하기 쉽다. 13. 말을 잘한다고 대화가 유쾌한 것은 아니다. 14. 내 마음이 고약하면 남의 말이 고약하게 들린다. 15. 타협이란 완승, 완패가 아니라 승 승이다. 16. 험담에는 발이 달렸다. 17. 단어 하나 차이가 남극과 북극 차이가 된다. 18. 진짜 비밀은 차라리 개에게 털어 놓아라. 19. 지적은 간단하게 칭찬은 길게 해라. 20. 가르치려고 하면 피하려고 한다.
옮겨온 글 
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